顾客关系理念指出，企业与顾客之间不仅是一次性的服务关系，如果能建立良好的顾客关系，将使顾客成为企业的忠诚和客户，顾客关系理念需要旅游接待企业（ ）。A:把我整体大市场 B:了解顾客需求 C:关注顾客利益 D:提升顾客价值 答案: 了解顾客需求 关注顾客利益 提升顾客价值